умение планировать работу отдела, делегировать полномочия; отстаивать интересы вверенного подразделения, подчиненных; принятие мер по оперативному решению претензионных вопросов клиентов, урегулированию конфликтных ситуаций; в руководстве ориентированность не на узкий круг интересов отдела, а на интересы компании в целом; знание методов и инструментов продвижения услуг, работа с клиентами конкурентов; отличное знание предприятий, осуществляющих деятельность в Воркуте и республике Коми; имею опыт работы с дебиторской задолженностью (сверка расчетов, истребование, расчет иска для подачи в суд).